Politique d'Annulation

Chez Élan Paris, nous nous engageons à traiter vos commandes dans les plus brefs délais afin de garantir une expédition rapide. C'est pourquoi nous avons mis en place la politique d'annulation suivante :

1. Annulation dans l’heure suivant la commande

Vous pouvez annuler votre commande dans l’heure suivant sa validation.
Une déduction de 7 % sera appliquée au remboursement pour couvrir les frais administratifs et bancaires liés au traitement de la commande.

Pour annuler, veuillez nous contacter immédiatement à info@elan-paris.fr en mentionnant votre numéro de commande.

2. Annulation après une heure

Passé le délai d’une heure, il n’est plus possible d’annuler votre commande, car celle-ci est déjà en cours de traitement et d’expédition.

Cette règle est mise en place pour garantir des délais de livraison rapides et efficaces.

En validant votre commande, vous acceptez les conditions de cette politique d’annulation. Pour toute question, notre service client est à votre disposition à info@elan-paris.fr.

L'équipe Élan Paris